09:00 – 09:15 Uhr | Begrüßung |
09:15 – 10:00 Uhr | Moderne IT-Architektur zur durchgängigen Gestaltung von Vertriebsprozessen Eine Livepräsentation von Kalkulation bis Kundenbetreuung
Tristan Becker | Vorstand crm consulting AG und Thomas Keller | SAP AG | 
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Download der Präsentation (1,3 MB) Download CRM-Flyer (0,9 MB)
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10:00 – 10:15 Uhr | Kaffeepause |
10:15 – 11:00 Uhr | Strategie der SAP in der Versorgungswirtschaft Thomas Wohlert, Industry Business Unit der SAP AG
Download der Präsentation (2,2 MB)
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11:00 – 11:45 Uhr | Projektbericht Mobile Instandhaltung auf Basis von SAP PM und Smallworld bei der Stadtwerke Flensburg GmbH - Integration SAP PM und GIS
- Optimierung der Instandhaltung durch Einsatz RFID-Technologie
Norbert Jensen | Projektleiter Sonderprojekte Stadtwerke Flensburg GmbH, Niederlassungsleiter Flensburg TRIGIS GmbH
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11:45 – 12:00 Uhr | Kaffeepause |
12:00 – 12:45 Uhr | Wege zu marktfähigen und produktiven Personalressourcen
- Herausforderungen im Spannungsfeld Kultur-Historie/Markt
- Konflikte:Entstehung und Überwindung von Widerständen
- Umgang mit dem Wandel
Heidi Heitmann | Prokuristin und Hauptabteilungsleiterin Dienstleistungen bei den Stadtwerken Flensburg GmbH Geschäftsführerin der IT-Power GmbH - Der Vortrag von der Stadtwerke-Tagung 2007 -
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12:45 – 13:00 Uhr | Abschlussdiskussion – Ende der Veranstaltung |
ab 13:00 Uhr | Gemeinsames Mittagessen |
Agenda Dienstag, 26. Juni 2006